“我是一個(gè)自信、勇敢的男人”，“盡心致勝，豁出去”，“你是海燕，驚濤駭浪嚇不到你，狂風(fēng)暴雨也阻止不了你，你會(huì)飛的更高”，“戰(zhàn)友們我愛你們，我永遠(yuǎn)在你們的身邊”。發(fā)自自己內(nèi)心的吶喊，發(fā)自團(tuán)隊(duì)震耳欲聾的吼聲，發(fā)自教練團(tuán)的真誠(chéng)的鼓勵(lì)，還有羅總用情致深，感人淚下的真心呼喚，一下子又讓我的思緒回到了一周前中期檢視的那2天里，有太多的感動(dòng)，感觸，感悟和感恩，無以言表。

 在第一天的課程中，教練安排了領(lǐng)導(dǎo)力的回應(yīng)測(cè)試，當(dāng)站上檢視臺(tái)教練要我自己預(yù)測(cè)分?jǐn)?shù)時(shí)，說實(shí)話我心里是沒底的，我不知道我能得多少分。之所以沒底是因?yàn)槲遗c團(tuán)隊(duì)的溝通太少，我的付出太少，我在團(tuán)隊(duì)中的感召太少。當(dāng)大家給我的打分得分是62分時(shí)，我也是深感羞愧。公司將運(yùn)營(yíng)商這個(gè)版塊的業(yè)務(wù)委任給我，但是我卻沒有履行好自己的責(zé)任，沒有盡心的去付出，去支持到每個(gè)團(tuán)隊(duì)的成員。這個(gè)打分也讓我看到了我在團(tuán)隊(duì)中的位置，看到了運(yùn)營(yíng)商業(yè)務(wù)目前在公司的位置，看到了運(yùn)營(yíng)商工作在各區(qū)域經(jīng)理心目中的位置，也看到了廣立的運(yùn)營(yíng)商業(yè)務(wù)在全國(guó)的位置。接著在綜合打分中，分別按盡心制勝，力求不敗。浪蕩玩票，置身事外4個(gè)區(qū)位排位時(shí)，我又劃在了浪蕩玩票，當(dāng)看到其他的副總都是在力求不敗的區(qū)域時(shí)，我看到了自己與他們的差距，這些檢試的環(huán)節(jié)都狠很的給了我當(dāng)頭一棒。在最后的角色轉(zhuǎn)換的活動(dòng)中，有的隊(duì)員由鋼鐵俠變成了小天鵝，由科學(xué)家變成了趙本山、由縮頭烏龜變成了黃飛鴻，而讓我扮演的是由酒吧青年變成海燕。跟教練點(diǎn)評(píng)我一樣，我現(xiàn)在身上缺少的就是那份當(dāng)擔(dān)、那份自信、那份勇敢和行動(dòng)力，所以希望我要向海燕一樣活出那份堅(jiān)強(qiáng)、自信、勇敢，用實(shí)際行動(dòng)去迎接挑戰(zhàn)和困難。通過2天的檢視也體會(huì)到了我就是團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)就是我，個(gè)人的工作做好了，個(gè)人的目標(biāo)完成了，個(gè)人贏了那又算什么？只有團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)人贏，那才是真正的贏?？陀^事實(shí)也說明了，從接受培訓(xùn)，甚至說從擔(dān)當(dāng)起這份工作以來，一直就缺少大局觀，沒有重視團(tuán)隊(duì)，更多的是在意自己的做到，而沒有令到團(tuán)隊(duì)一起做到忽略了共贏。在2天的培訓(xùn)中我體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)的支持和幫助，感受到了團(tuán)隊(duì)的溫暖，也更加明白了團(tuán)隊(duì)共贏的重要性。

 接受教練技術(shù)培訓(xùn)也一個(gè)多月了，從當(dāng)初的對(duì)該技術(shù)的淺顯的認(rèn)知，到教練引導(dǎo)著我們一次次的通過小組會(huì)議鍛煉，現(xiàn)在使我對(duì)教練進(jìn)行有了全新的認(rèn)識(shí)，也給我了在工作上極大的幫助。在4個(gè)能力方面，以前的聆聽，由于存在自以為是的想法和心態(tài)，往往會(huì)只聽一半就不聽、或者沒聽到重點(diǎn)就認(rèn)為自己都知道了，也會(huì)中途打斷對(duì)方，在不讓對(duì)方表述完的情況下，將自己的想法統(tǒng)統(tǒng)倒給對(duì)方，也導(dǎo)致了信息收集的錯(cuò)誤和對(duì)方的抵觸?，F(xiàn)在學(xué)會(huì)了聆聽，聆聽客戶的需求，下屬的需求和團(tuán)隊(duì)的需求。在發(fā)問上也能做到有的放矢，問出我所關(guān)心的問題，問出隱藏在事件下，更加深層次的東西。并且能積極的給到對(duì)方回應(yīng)，在回應(yīng)中給到對(duì)方最大的支持和鼓勵(lì)，讓他樹立克服困難的信心。在區(qū)分這一塊，就事件和真相還比較容易混淆，容易掉到事件中，而往往忽視了人本身的問題。這一塊能力的提升要加強(qiáng)練習(xí)。

 下一步運(yùn)營(yíng)商工作需要從以下幾個(gè)方面提升，對(duì)外：1、在穩(wěn)定運(yùn)營(yíng)商中層客戶關(guān)系的同時(shí)，快速提升高層客戶關(guān)系，每2周作一次拜訪，進(jìn)行業(yè)務(wù)匯報(bào)和品牌宣傳。2、省級(jí)合作平臺(tái)的關(guān)系維護(hù)，每周一次對(duì)其進(jìn)行拜訪，合作溝通和信息交流。3、每月出差2-3個(gè)地級(jí)市，拜訪運(yùn)營(yíng)商客戶和合作商家，進(jìn)行業(yè)務(wù)溝通，了解一線情況。4、每周與賣場(chǎng)促銷員溝通一次，了解消費(fèi)者的需求和收集竟品信息。 對(duì)內(nèi)：1、加強(qiáng)部門內(nèi)部管理，明確目標(biāo)，細(xì)化工作，對(duì)部門的成員的每天工作要求做到計(jì)劃，檢視，成果，由原來的粗放管理到精細(xì)管理。2、推動(dòng)運(yùn)營(yíng)商產(chǎn)品的專項(xiàng)考核，銷售目標(biāo)逐層分解，提升辦事處對(duì)運(yùn)營(yíng)商工作的重視。3、每周出差1個(gè)地市，同區(qū)域副總、運(yùn)營(yíng)商負(fù)責(zé)人及區(qū)域經(jīng)理召開內(nèi)部溝通會(huì)，明確運(yùn)營(yíng)商工作的方向，制訂銷售策略及解決存在的問題。4、制訂培訓(xùn)計(jì)劃，從11月份起對(duì)區(qū)域經(jīng)理進(jìn)行運(yùn)營(yíng)商業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)。

 通過企業(yè)教練的學(xué)習(xí)，我覺得每個(gè)人都是一個(gè)能量庫(kù)，對(duì)待工作的態(tài)度你是否全力以赴了？是否認(rèn)真對(duì)待了？是否豁出去了？是值得我思考的問題，一直以來，覺得自己很不錯(cuò)，當(dāng)看到教練身上的那股感召力，忽然覺得自己是如此的渺小和微不足道，我需要學(xué)習(xí)的東西太多太多，感謝企業(yè)教練培訓(xùn)，我想，這是自己真的獲得重生的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)，我將成為現(xiàn)實(shí)生活中的海燕，我相信，只要自己心中有目標(biāo)，只要心中有愛，就一定可以實(shí)現(xiàn)。加油！