彼得·德魯克被稱為“現(xiàn)代管理學(xué)之父”,其著作《管理的實(shí)踐》、《卓有成效的管理者》等書,暢銷多年,經(jīng)久不衰,并被一代又一代企業(yè)家奉為經(jīng)典,他的管理思想,也被無數(shù)優(yōu)秀的企業(yè)家稱道。在德魯克看來,所謂的有成效,就是“做好該做的事情”的能力,它是知識(shí)工作者的生產(chǎn)力,也是使能力和知識(shí)資源能夠產(chǎn)生更多更好成果的一種手段。那該如何提高“成效”呢?各位管理者可以抓住以下幾點(diǎn)。
有時(shí)管理者會(huì)發(fā)現(xiàn),自己的時(shí)間不屬于自己,每一個(gè)人都可以因?yàn)榻鉀Q問題找上自己。但時(shí)間是一種有限的稀缺資源,好的管理者,知道以要?jiǎng)?wù)為先,集中精力處理好少數(shù)重要領(lǐng)域,也懂得減少那些非生產(chǎn)性工作所占用的時(shí)間,并將有零星組成的可自由運(yùn)用的時(shí)間,集合成大塊連續(xù)性的時(shí)段。
所謂的“完美的人”或“成熟的個(gè)性”,這些說法其實(shí)都忽視了人最特殊的天賦,換言之,是忽視了人的卓越性。因?yàn)樽吭酵ǔV荒鼙憩F(xiàn)在某一個(gè)方面,最多也只能表現(xiàn)在個(gè)別的幾個(gè)方面。好的管理者善于把各種“長處”的效用發(fā)揮到最大,包括自己的長處、下屬的長處。
德魯克提出的一點(diǎn)觀點(diǎn)值得管理者好好琢磨和品味。他認(rèn)為,一個(gè)人如果只知道埋頭苦干,如果老是強(qiáng)調(diào)自己的職權(quán),那不論其職位有多高,也只能算是別人的“下屬”。反過來說,一個(gè)重視貢獻(xiàn)的人,一個(gè)注意對(duì)成果負(fù)責(zé)的人,即使他位卑職小,也應(yīng)該算是“高層管理人員”,因?yàn)樗軐?duì)整個(gè)機(jī)構(gòu)的經(jīng)營績效負(fù)責(zé)。
重視貢獻(xiàn),才能使管理者的注意力不為其自身的專長和自身的技術(shù)所限,不為很狹義的各部門的職權(quán)所限,才能看到整體的績效,也更能重視外部世界,外部世界才是產(chǎn)生成果的地方。
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