如何用好“90后”,是領(lǐng)導(dǎo)者的熱門話題。從現(xiàn)實(shí)情況看,注意以下五個(gè)方面,對(duì)用好“90后”很有幫助。
第一,嚴(yán)于律己:領(lǐng)導(dǎo)者要以身作則,培養(yǎng)自身人格魅力。
對(duì)“90后”員工的管理,用行政命令去壓制他們往往會(huì)適得其反,而用人格魅力去感染他們則會(huì)事半功倍。中華人民共和國成立后幾代人的信仰是領(lǐng)袖,而“90后”的信仰雖然有所缺失,但是卻容易被人格魅力所感染。
因此在管理過程中,要求他們做到的事情領(lǐng)導(dǎo)者首先自己要做到,而且力爭(zhēng)做得更好,讓“90后”產(chǎn)生信服感甚至是崇拜感,這樣他們自然會(huì)更樂于接受你的要求。
第二,寬以待人:請(qǐng)用鼓勵(lì)代替批評(píng),與他們分享正確的經(jīng)驗(yàn)。
在對(duì)“90后”的管理中,領(lǐng)導(dǎo)者需要具備很強(qiáng)的耐心及寬容度。由于工作經(jīng)驗(yàn)不足,“90后”難免會(huì)做錯(cuò)事,這種情況發(fā)生后,領(lǐng)導(dǎo)者要做的不是簡(jiǎn)單的“批評(píng)教育”,而是站在平等的位置與他們分享成功的做法,交流自己的心得感悟,讓他們明白自己錯(cuò)在哪里及這個(gè)錯(cuò)誤可能造成的后果。一段時(shí)間之后你會(huì)發(fā)現(xiàn),“90后”們會(huì)進(jìn)行自我修正,不斷朝正確的方向改進(jìn)。
第三,目標(biāo)明確:布置任務(wù)時(shí),請(qǐng)給予“90后”清晰的工作目標(biāo)。
對(duì)初出茅廬缺乏工作經(jīng)驗(yàn)的“90后”來說,準(zhǔn)確區(qū)分目的與目標(biāo)是一件頗有難度的事情。在接受任務(wù)的時(shí)候,他們往往是盲目的,不知道最終要達(dá)成什么結(jié)果;缺少量化結(jié)果作為評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),導(dǎo)致“90后”覺得自己付出了辛苦卻沒有看到結(jié)果,難以建立工作自信。
因此領(lǐng)導(dǎo)者在向“90后”布置任務(wù)時(shí),一定要幫助“90后”確立此項(xiàng)工作的目標(biāo),最終要達(dá)到什么結(jié)果。當(dāng)他們看到清晰的結(jié)果呈現(xiàn)的時(shí)候,實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的成就感會(huì)直接增強(qiáng)其信心,并逐步建立自我確立目標(biāo)的習(xí)慣與能力。
第四,高效溝通:除了工作外,請(qǐng)多與“90后”談?wù)勆睢?/p>
前面提到,“90后”注重平等,希望得到尊重,因此,領(lǐng)導(dǎo)者在工作之余也要多和“90后”們談?wù)勆罨膯栴},比如聊一聊最近比較熱議的網(wǎng)絡(luò)人物、事件,并盡量學(xué)會(huì)他們的表達(dá)方式,多采用網(wǎng)絡(luò)語言。這樣會(huì)使“90后”感覺你和他們處在平等的位置,有助于建立更加高效、通暢的溝通渠道,會(huì)對(duì)管理產(chǎn)生十分積極的影響。
第五,堅(jiān)守底線:包容不等于縱容,請(qǐng)堅(jiān)持獎(jiǎng)懲的原則和底線。
對(duì)“90后”的管理需要耐心和包容度,并不意味著可以讓他們放任自流?!?0 后”們普遍存在著自律性差的缺點(diǎn)。在領(lǐng)導(dǎo)過程中,一定要讓“90后”明白他們的邊界在哪里,你的底線在哪里,對(duì)于非常嚴(yán)重的錯(cuò)誤,如對(duì)公司的形象、名譽(yù)及財(cái)產(chǎn)造成了十分惡劣的影響,絕不能姑息。
這樣做不僅為了貫徹公司的制度,更是為了培養(yǎng)“90后”的責(zé)任心,因?yàn)檫@將是伴隨他們一生的東西。
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