很多時候，目標不同，結(jié)果就不同。華為要求員工了解公司的奮斗大目標，還要求員工以“企業(yè)發(fā)展大目標”來牽引日常工作，因為任正非相信，工作意義不同，工作的質(zhì)量自然不同。

01.
“沒有目標，是一切問題的根源”

與傳統(tǒng)管理方式相比，德魯克提出的目標管理主要有4個特點：

第一，目標管理強調(diào)的是客體，要求管理者要確定明確的目標，也就是說目標先行，更重視目標這個客體的因素。

第二，在實現(xiàn)過程中，德魯克更強調(diào)“參與決策”，也就是說，上級和下級首先要共同參與選擇設定不同層次的目標，在此基礎上再談目標轉(zhuǎn)化。

第三，為了實現(xiàn)目標，德魯克建議管理者規(guī)定時限，不鼓勵不休止的努力和奮斗，更強調(diào)階段性成果、反饋、激勵和復盤。

第四，德魯克的目標管理還強調(diào)評價績效，希望通過目標管理中的評價機制和績效反饋，為團隊創(chuàng)造一種激勵的環(huán)境。

以上，目標管理的4個特點可概括為：明確的目標、參與決策、規(guī)定時限、評價績效。

02.
目標管理前的2件事：“完不成”與“意義何在”

進行目標管理之前，團隊管理者必須思考兩個問題：為什么有些目標總是完不成？目標管理的意義到底在哪？

《經(jīng)理人的困境》一書的作者杰西·索斯特林認為，“很多時候，人們往往專注于目標，卻沒有考慮這么做的意義，導致難以堅持完成目標，或者目標完成后，發(fā)現(xiàn)成功后的感受與預期有所偏差?！?/p>

03.
目標管理：德魯克的三板斧

于實現(xiàn)目標管理，德魯克大師給出了3步法：制定-分解-考核。

首先，制定目標，制定后就去執(zhí)行。在組織中，最高層管理者確定了組織目標，這樣的目標也許不止一個，那么就要對目標之間的關聯(lián)性、目標本身的階段性、目標實現(xiàn)的過程與結(jié)果做出預判，除此之外，還需要數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)、差距檢查與分析，并且提供及時激勵制度的支撐。

德魯克強調(diào)，目標定下了，就不要再去討論其合理性，要把重點放在看結(jié)果而不是“追根溯源”上。

其次，分解目標，任務、時間和考核要具體。制定目標的目的是為了實現(xiàn)。如何實現(xiàn)呢？首先就是分解。注意，德魯克將分解目標視為管理者的工作，也就是說，管理者不光是制定目標、告知下屬的人，他還必須清楚地分解目標，明確地告訴員工“你可以從這里開始，你的工作大致可以分幾步完成”。

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