“在管理中，一旦目標(biāo)確定，優(yōu)秀的員工思考的是怎樣達(dá)成目標(biāo)，而非針對目標(biāo)討價還價。”

01
“目標(biāo)”從何而來

不可否認(rèn)，目標(biāo)管理是靠“目標(biāo)”來實現(xiàn)的，但只有制定“合理”的目標(biāo)，目標(biāo)管理才有意義。

與強加給員工的目標(biāo)相比，員工參與制定的目標(biāo)，甚至是眾人討價還價爭吵后相互妥協(xié)得出的目標(biāo)，恰恰是員工更能夠接受并愿意為之付出努力的，這樣的目標(biāo)也才更有可能得到有效的實現(xiàn)。因為通過參與，員工能感覺到領(lǐng)導(dǎo)對自己意見的傾聽，對自己經(jīng)驗的尊重。所以在此意義上也可以說，目標(biāo)管理就是參與式管理。

02
以誰為中心

領(lǐng)導(dǎo)方式應(yīng)以任務(wù)為中心還是以員工為中心？

二者孰輕孰重，關(guān)鍵在于領(lǐng)導(dǎo)選擇時公司所面臨的情境。如果公司處于轉(zhuǎn)型期發(fā)生危機(jī)時，我們理所當(dāng)然地會選擇以任務(wù)為中心的“命令式”領(lǐng)導(dǎo)方式，因為沒有足夠的時間容得下領(lǐng)導(dǎo)者和員工再仔細(xì)地商量。此時領(lǐng)導(dǎo)者寄希望于員工的行為方式就是立即執(zhí)行。其常用語為“按我說的做，沒商量的余地”。但這并不表明領(lǐng)導(dǎo)者對下屬意見不重視、不尊重。

領(lǐng)導(dǎo)者需要有一個清醒的認(rèn)知，那便是，存在沒有領(lǐng)導(dǎo)的員工，但絕對沒有無員工的領(lǐng)導(dǎo)。優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)取決于員工，這是現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)力的一個基本共識。

03
員工的尊嚴(yán)從何體現(xiàn)

有一句話說得好，“我不同意你說的每一個字，但我誓死捍衛(wèi)你說話的權(quán)利。”尊重員工作為個體的說話權(quán)利，是對員工的一種尊重。要讓所有人敢于代表自己的利益說話，同時也應(yīng)對不同的意見持寬容態(tài)度。

何為寬容？通俗地講，就是領(lǐng)導(dǎo)對與自己的想法和行為不一致的員工采取了一種行動上的“審慎選擇”，實際上就是領(lǐng)導(dǎo)在一定程度上抑制了將他自認(rèn)為最合適的想法強加于員工的沖動，而讓員工根據(jù)自己的經(jīng)驗、知識等來訴說對某一事物的真正想法。如果沒有不同意見需要被“說出來”，就沒有什么值得反思；沒有反思也就無所謂真正的思想交流。

 
通常來講，最具活力的公司恰恰充滿了矛盾或沖突。沖突是一個公司中人際關(guān)系的晴雨表，有懷疑不等于反對，有反對也不等于敵對。員工尊嚴(yán)的建立正在于領(lǐng)導(dǎo)者有多大的意志、在多大程度上對員工從工作出發(fā)的想法或行為不阻止、不妨礙、不干涉。否則，作為領(lǐng)導(dǎo)者美德修煉的“寬容”也只是一句空話。

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