好多企業(yè)管理者經(jīng)常抱怨員工對企業(yè)不忠誠,卻很少去想想員工為什么不忠誠。因為忠誠從來都是雙方面的,體現(xiàn)的是企業(yè)管理者與員工之間的合作狀態(tài),員工忠誠度的提高也是企業(yè)內(nèi)訓(xùn)教學(xué)的重要內(nèi)容之一。今天我們來談?wù)勀敲磫T工忠誠來自哪里?
大致說來,員工忠誠度來自以下8個方面:
1、來自企業(yè)的信任
信任是員工與企業(yè)建立合作的基本條件,也是提高員工對企業(yè)忠誠度的基礎(chǔ)。
這種信任不僅體現(xiàn)在對老員工,對新員工來說更是重要,甚至試用期間的員工也要給予基本信任。這種信任與否,往往影響到員工個體和團隊對企業(yè)的忠誠度。
2、來自企業(yè)的尊重
如果一個企業(yè)尊重員工,時刻把員工作為企業(yè)最寶貴的財富,那么員工肯定對企業(yè)感恩戴德。否則,如果一個企業(yè)藐視員工,只是把員工當做賺錢的工具,那么員工永遠不會有忠誠之心。
3、來自企業(yè)的重用
每個員工從內(nèi)心都希望得到企業(yè)的充分認可,希望自己能夠得到企業(yè)和企業(yè)管理者的賞識和重視。在企業(yè)里,員工得到了重用,就會萌生感恩之心,才會忠于職守,忠于企業(yè)。
4、來自企業(yè)的待遇
優(yōu)厚的待遇是吸引員工的磁鐵,也是員工安身立命的前提。待遇優(yōu)厚才能使員工“既來之,則安之”,將全部精力投放到本職工作當中,一心一意將本職工作做到最好。
5、來自企業(yè)的信譽
企業(yè)的信譽對員工的影響相當重要,良好的信譽會讓員工相信企業(yè)、依靠企業(yè)、獻身企業(yè)。要想樹立良好的企業(yè)信譽,首先要及時兌現(xiàn)員工的待遇,在不違規(guī)的情況下,絕對不能任意克扣員工的薪資。
6、來自企業(yè)的關(guān)愛
員工與企業(yè)之間,并非赤裸裸的利益關(guān)系,而是應(yīng)該有更豐富多彩的內(nèi)容。
企業(yè)對員工從工作上的支持、生活上的關(guān)心到對家庭的幫助,以致有時候?qū)T工錯誤或過失的人性化處理,這些細微的關(guān)懷更能俘獲員工的“忠誠”。
7、來自企業(yè)的理解
一個企業(yè)如果能夠真正理解員工,理解員工所想、所說、所做、所需,尤其要理解員工面臨的苦衷、困難,并能與之充分溝通,然后協(xié)調(diào)或幫助員工解決困惑,那么員工將會把企業(yè)當做“知己”。企業(yè)理解員工,真正懂得員工的心,員工自然會忠于企業(yè)。
8、來自企業(yè)管理者的魅力
有魅力的企業(yè)管理者,總是能夠凝聚員工,提高士氣,在激烈的市場競爭之中屢建功勛、成就大業(yè)。有魅力的企業(yè)管理者,會使員工感覺有奔頭、有希望,哪怕是面對困難也無所畏懼,因為員工堅信困難只是暫時的,企業(yè)管理者一定有辦法帶領(lǐng)自己戰(zhàn)勝困難、奪取勝利!員工總會敬畏有魅力的企業(yè)管理者,也會忠于魅力企業(yè)管理者所領(lǐng)導(dǎo)的企業(yè)。
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