如果說一對一教練本身已具挑戰(zhàn)性,團隊教練則具有更高的要求,它考驗人的綜合素質(zhì),甚至它是集多種角色于一身,如:顧問、講師、視覺引導師等,甚至,如果具備一定的業(yè)務經(jīng)歷及管理經(jīng)驗會讓客戶更加信服從而順利推動。這里總結(jié)了團隊教練六項重要能力,其中前四項是核心能力,后兩項是補充能力。
聆聽、提問、親和與信任、教練流程,甚至教練的核心穩(wěn)定性等,這些無論是在前期與客戶關鍵人物的訪談階段,還是團隊教練的執(zhí)行階段都是可以讓我們迅速融入、抓住痛點、成功團隊共創(chuàng)的基礎能力。
客戶早期的訴求往往不是他們的真正需求,或者,客戶更愿意講述的是他們的痛點,他們通常知道團隊似乎“有問題”,但并不知道哪里出了問題。就像我們常說的,很多時候人們只想變得更好,但并不知道自己真正想要什么。這就要求團隊教練如郎中切脈,準確抓住痛點并能對癥下藥,提供有效解決方案。
作為團隊教練,我們要有能力帶領團隊跳出事情本身,將焦點關注于關系或人本身,否則,就像愛因斯坦所說:“我們永遠不可能在問題發(fā)生的層次解決問題”。言外之意,問題不是靠“解決問題”解決的,而是靠“搞定人”搞定的。
團隊教練過程中團隊教練要始終對人敏感,抓住關鍵人物或群體,及時發(fā)現(xiàn)可操作契機,制造對個人了解以及聯(lián)結(jié)機會,允許深度對話,鼓勵相互照見等等。
作為團隊教練要相信流程,秉持教練核心穩(wěn)定性,允許發(fā)生,甚至接納沖突、碰撞,相信一切都是最好的發(fā)生。我們可以作為一面鏡子,讓團隊看到目前什么正在發(fā)生,去共同探討這些發(fā)生會引向哪里?會創(chuàng)造什么?給予團隊足夠信任,營造安全的氛圍,相信團隊會創(chuàng)造出理想的解決方案。
以下兩項能力雖被稱之為補充能力,它們是結(jié)果輸出的助推器。因為,團隊教練的核心在于創(chuàng)造,而視覺呈現(xiàn)和場域打造是激發(fā)團隊探索的未名湖和象牙塔,是集體共創(chuàng)的投影儀和巨幅幕布。
團隊教練有能力能過一些視覺呈現(xiàn)與影響技能來激發(fā)成員的想象力和創(chuàng)造力,如利用團隊成員的肢體、繪畫,通過共創(chuàng)空間的布置、張貼、擺放等。
團隊教練同樣是場域?qū)<?,有能力為學員抱持安全、舒適、能夠激發(fā)創(chuàng)造力和想象力的空間和環(huán)境。
企業(yè)組織
能力診斷
定制企業(yè)戰(zhàn)略落地
解決方案
定制企業(yè)業(yè)績提升
解決方案
定制企業(yè)人才培養(yǎng)
解決方案
咨詢更多企業(yè)難題?
020-38824227