2020年再苦再累，2021年還是要笑著面對(duì)。疫情徹底打亂了所有人的目標(biāo)。無數(shù)企業(yè)陷入混亂，員工們也看不到前方的希望。從來沒有哪一年像今年一樣，把企業(yè)和個(gè)人的命運(yùn)捆綁得如此緊密。

那些率先從迷茫中逃出生天的企業(yè)，為廣大管理者提供了有參考價(jià)值的自救指南。擺脫危機(jī)的能力，不是企業(yè)的其他任何能力，而是目標(biāo)管理能力。

但從制定目標(biāo)，到最終實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，隔著漫長(zhǎng)的路。不是定下了目標(biāo)，就一定能如愿得到結(jié)果。目標(biāo)管理的精髓，就是企業(yè)必須找到自己與員工之間的共同目標(biāo)?！秾O子兵法》云：上下同欲者勝！

“一切都是圍著目標(biāo)轉(zhuǎn)的，沒有我們的目標(biāo)，去交流，是沒有實(shí)際意義的，這就是搬石頭與修教堂的關(guān)系?！比握侨缡钦f。

外部環(huán)境和內(nèi)部環(huán)境全都不斷變化，如何為組織、團(tuán)隊(duì)和個(gè)人找到方向，這考驗(yàn)著企業(yè)和個(gè)人制定目標(biāo)、執(zhí)行目標(biāo)、達(dá)成目標(biāo)的基礎(chǔ)能力。未來，更強(qiáng)韌的組織，一定是隨時(shí)更新、快速迭代的組織。

那么，卓越的企業(yè)、卓越的團(tuán)隊(duì)、卓越的人，他們到底如何建設(shè)目標(biāo)管理能力？

2021新起點(diǎn)：從會(huì)定目標(biāo)開始

01

上下同心，其利斷金

企業(yè)有宏大的戰(zhàn)略藍(lán)圖，員工也有長(zhǎng)遠(yuǎn)的成長(zhǎng)目標(biāo)，二者找到重合部分，圍繞共同目標(biāo)一起努力，才能激發(fā)出協(xié)作的力量。

共同目標(biāo)，讓企業(yè)戰(zhàn)略贏得大家認(rèn)同，管理者和員工齊心協(xié)力，最終圓滿實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略；也讓員工更加顧全大局，在執(zhí)行戰(zhàn)略中獲得成長(zhǎng)。

企業(yè)戰(zhàn)略和員工目標(biāo)，二者最忌諱變成兩張皮：一邊，是企業(yè)成天要增長(zhǎng)要結(jié)果，不顧員工成長(zhǎng)；另一邊，是員工只想在工作中獲取個(gè)人成就，不顧企業(yè)整體發(fā)展。

雷軍曾提到，在今天的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，KPI已經(jīng)反映不了效率的改善程度，人的智慧思維和創(chuàng)意越來越代表著先進(jìn)的生產(chǎn)力，過去人要服從流程和管理，而今天流程和管理要為人服務(wù)。

小米高級(jí)副總裁王川也說：“農(nóng)業(yè)時(shí)代比土地，游牧?xí)r代比體力，工業(yè)時(shí)代比資本，信息時(shí)代比智理?！?/p>

可見，激發(fā)創(chuàng)造力、激發(fā)自驅(qū)力、去KPI、去中心化，已成為一種管理常識(shí)。而且，在經(jīng)歷了疫情的洗禮后，很多CEO對(duì)管理的認(rèn)知發(fā)生了變化：傳統(tǒng)的KPI績(jī)效管理，已被大多數(shù)企業(yè)承認(rèn)是單一的管理方式，越來越多的企業(yè)開始在內(nèi)部推行OKR，實(shí)行目標(biāo)管理。

OKR，即“目標(biāo)和關(guān)鍵結(jié)果法”，一種高效率的目標(biāo)管理方法，也是谷歌、英特爾首選的戰(zhàn)略管理工具。陳春花教授的理解十分到位：

“OKR的終極目標(biāo)是希望在當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的商業(yè)環(huán)境中，通過識(shí)別目標(biāo)和關(guān)鍵結(jié)果并頻繁刷新，讓行動(dòng)更加敏捷以適配環(huán)境需要，從而提升企業(yè)的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)?！?/p>

數(shù)字化時(shí)代，管理者們開始對(duì)“效率”重新認(rèn)知。無論是遠(yuǎn)程辦公、在線會(huì)議，還是企業(yè)對(duì)效率工具的需求，本質(zhì)上講，效率就是在挑戰(zhàn)一件事——企業(yè)與員工是否擁有共同目標(biāo)。

OKR目標(biāo)管理法，極好地滿足了這些條件，讓公司與員工目標(biāo)趨同，并在企業(yè)內(nèi)形成可視化管理。這種局部與整體的聯(lián)動(dòng)，才能使戰(zhàn)略更好地實(shí)現(xiàn)。

“對(duì)齊一致”是OKR的核心特征，一切都以實(shí)現(xiàn)最高戰(zhàn)略和激發(fā)個(gè)體活力為核心。對(duì)齊一致，體現(xiàn)在垂直對(duì)齊和水平對(duì)齊：

在垂直對(duì)齊中，目標(biāo)（即工作任務(wù)）不再像層級(jí)式管理時(shí)一樣，由上級(jí)直接安排給下屬，而是既從上至下貫徹，又從下至上回流。員工有了自主權(quán)，才有自驅(qū)力。

但企業(yè)最容易忽視水平對(duì)齊，即橫向協(xié)同。水平對(duì)齊，考驗(yàn)的是員工與員工之間、部門與部門之間、業(yè)務(wù)單元與業(yè)務(wù)單元之間的協(xié)作能力。這就要求團(tuán)隊(duì)成員之間、不同團(tuán)隊(duì)之間，要分享各自的OKR，橫向交流想法，讓協(xié)作變得更透明、更敏捷，員工之間也會(huì)更依賴。

02

千里之行，始于足下

愿景，就是由無數(shù)小目標(biāo)組成的終極大目標(biāo)，不積跬步無以至千里。就如王陽(yáng)明頓悟后，明白了四件事——立志、勤學(xué)、責(zé)善、改過——人只有立下遠(yuǎn)大目標(biāo)，堅(jiān)定不移，專注不移，之后才能更好地不斷學(xué)習(xí)、行動(dòng)、反饋?zhàn)约?、修正自己?/p>

有了終極大目標(biāo)后，還必須制定分階段的各個(gè)中目標(biāo)、小目標(biāo)、小小目標(biāo)等。這樣做，道理非常簡(jiǎn)單：不斷戰(zhàn)勝小目標(biāo)，穩(wěn)步前進(jìn)發(fā)展，最終戰(zhàn)勝大目標(biāo)。

在迭代的路上，企業(yè)不僅要明確目標(biāo)，放大格局，還要放小腳步。就像一位企業(yè)教練所言，周目標(biāo)都是踮一踮腳能夠?qū)崿F(xiàn)的事，關(guān)鍵是對(duì)過程和結(jié)果精確把控。