回憶一下,今年最重要的三個目標是什么?制定的對嗎?如何目標管理?
制定目標,需要先了解一個最基礎的法則,MECE法則。一句話總結(jié),相互獨立,完全窮盡,既不重疊,也不遺漏。
▲ 你的工作,是否涵蓋了這四個維度?
因為財務指標,只能單純反映過去發(fā)生的事情,對未來一無所知,無法評估前瞻性的投資。
同樣的,作為銷售經(jīng)理,只需要想著如何提高個人業(yè)績,但如果是銷售總監(jiān),要如何帶領團隊前進?
● 財務方面,制定銷售目標,關注收入;
● 客戶方面,注重客戶滿意度和購買體驗。共贏,是最重要的準則;
● 過程方面,是什么導致收入的結(jié)果?設置過程指標,控制結(jié)果;
● 創(chuàng)新與學習,團隊定期培訓,案例解析,經(jīng)驗分享,平衡遠近的關系。
相互獨立,完全窮盡,既不重疊,也不遺漏。
共贏平衡外部與內(nèi)部,因果平衡過程與結(jié)果,遠近平衡短期與長期。
這是 MECE 法則與平衡計分卡,一個原則,一個工具,請笑納。
SMART 原則最大的作用,就是讓“一千個人心中的一千個哈姆雷特”,必須變成同一個。金錢、假期、工作交接等等為了實現(xiàn)這個目標要做的準備,都做好了嗎?
用“SMART原則”,怎么做?
S-M-A-R-T這 5 個字母分別代表:
● Specific(具體的)
● Measurable(可衡量的)
● Attainable(可實現(xiàn)的)
● Relevant(相關的)
● Time-Based(有時間限制的)
SMART,這每一個字母,都是一把鋒利的刀,能幫助你砍掉模棱兩可、砍掉不切實際、砍掉無限拖延。
這套千錘百煉的刀法,請笑納。
03 OKR 和 KPI——指南針和秒表
制定好目標,接下來想要執(zhí)行和管理目標,一定繞不過兩個管理工具——OKR 和 KPI。
OKR,是“Objectives & Key Results”的簡稱,是讓公司、團隊、個人都要設立目標,以及衡量這些目標完成與否的關鍵結(jié)果。
O 是目標,KR 是關鍵結(jié)果。
OKR,是對業(yè)績很難數(shù)字化衡量所采用的方法。OKR 不是績效考核工具,而是目標管理工具。
讓無法用數(shù)字考核的團隊,通過目標的層層分解,向同一個方向前進。
如果你是職場人士,想提升自己的演講能力,如何設定 OKR?
目標 O,是在一個月后的公司分享會上,登臺演講。
那關鍵結(jié)果 KR 呢?
第一,每天對著鏡子練習體型體態(tài)30分鐘;
第二,每天跟讀朗讀,練習語音語調(diào)30分鐘;
第三,每個星期去線下演講俱樂部實戰(zhàn)訓練。
OKR 就是一套目標分解系統(tǒng),就是這么簡單。
OKR,是目標如何執(zhí)行,而 KPI,是目標如何管理。
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