春季招聘月HR們?nèi)匀粵_鋒在各大高校人才搶奪戰(zhàn)的最前線,好不容易千里挑一且經(jīng)歷了無數(shù)被放鴿子后,用盡最后一口氣把候選名單向各大用人部門呈上。
用人部門給你來一句:
“某某某提交了辭職信了”
“某某某感覺不對(duì)勁,沒平常用心工作了”
“某某某這段時(shí)間老是在講神秘電話”
……
聽了以后是不是有種此刻的心理陰影面積在無限擴(kuò)大的感覺。
“好好的部門精英”
“剛要提拔的人”
“培養(yǎng)了很久的人”
“各種精心培養(yǎng),準(zhǔn)備重用的人啊”
重新培養(yǎng)這批要走的人,企業(yè)得要付出多少成本啊,新人帶來的各種隱性和顯性成本,還有失去的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。
只能告訴你,現(xiàn)在還不做公司人員離職預(yù)警管理,就等著來年一整年陷入用人部門的投訴與招聘中不能自拔吧。
但是,員工鐵心要走,我們能攔得住嗎?
不能,但是我們可以在前期進(jìn)行人員流失的風(fēng)險(xiǎn)管理,把損失降到最低點(diǎn)。
有一句廣泛流傳的話,員工離職要么是錢給的不夠,要么是心不舒服,要么既是錢給不夠,還弄得心不舒服。從很多相關(guān)調(diào)查結(jié)果都顯示最終促使員工離去的絕大部分原因是心不舒服。
結(jié)合馬斯洛需求原理分析,心不舒服可以歸結(jié)為職場(chǎng)中的低滿意度和能量耗損。
《PDP個(gè)人特質(zhì)動(dòng)態(tài)報(bào)告》中“自然本我”、“角色的人”以及“他人眼中的我”可以反映測(cè)評(píng)者近6個(gè)月以來正在經(jīng)歷的心理狀態(tài),包括“壓力與滿意度”和“精力耗損”這兩個(gè)會(huì)引起人員離去的信號(hào)。
滿意度分析是關(guān)于測(cè)評(píng)者的目標(biāo)跟期望值是否能如愿達(dá)成。
精力耗損代表了壓力跟滿意度的綜合指標(biāo)。生病、挫折、煩惱、低滿意等等,都是造成重大精力耗損的原因。
例圖中滿意度和能量損耗解讀:低滿意度
測(cè)評(píng)者覺得所付出的努力并未獲得相對(duì)的回報(bào),因此會(huì)感覺不滿意、泄氣。這從而造成相當(dāng)程度的精力耗損,感到精疲力竭。
需要找到其中的根源從而獲得紓解的方法。
精力耗損測(cè)試結(jié)果是:重要(2-3格)。測(cè)評(píng)者“精力用盡”的狀況已經(jīng)出現(xiàn)。利用“壓力與滿意”測(cè)評(píng)結(jié)果分析是否有任何導(dǎo)致精疲力竭的原因。
測(cè)評(píng)者可運(yùn)用能量水平是在:效能區(qū)(3),需要專注于本職工作上,避免給與超負(fù)荷的工作。
這些壓力來源于哪里?
如何降低或減少這些壓力?
運(yùn)用PDP人才發(fā)展報(bào)告幫助組織管理者了解團(tuán)隊(duì)成員工作中的壓力和滿意度,預(yù)先發(fā)現(xiàn)壓力過大的危險(xiǎn)信號(hào)和救助信號(hào),提前進(jìn)行有效干預(yù)和疏理。
能量K值往往反映的是測(cè)評(píng)者的腦力和心力動(dòng)能,好比一節(jié)充電型電池,保持積極、充滿活力和動(dòng)感的狀態(tài)需要補(bǔ)充多少能量,結(jié)合工作狀態(tài)如何進(jìn)行調(diào)整。
企業(yè)還可以通過員工的“滿意度”和“能量耗損”這兩幅測(cè)評(píng)報(bào)告圖表來衡量當(dāng)年的管理狀況,以及為企業(yè)人才盤點(diǎn)和來年規(guī)劃提供參考依據(jù)。
1.“角色的我”分析圖
PDP不僅對(duì)測(cè)試者自然的性格特質(zhì)進(jìn)行分析,還對(duì)他們?cè)诠ぷ髦械臓顟B(tài)進(jìn)行了分析,這是PDP的一項(xiàng)重要功能,它可以顯示測(cè)試者在行為特質(zhì)上的調(diào)整情況以及對(duì)“滿意度”、“能量損耗”等壓力指標(biāo)做了精準(zhǔn)分析。
2.滿意度
這是測(cè)評(píng)工作狀態(tài)的指標(biāo),測(cè)量測(cè)試者對(duì)自身工作狀態(tài)的滿意程度。PDP的個(gè)人發(fā)展報(bào)告包括三種類型的滿意度。
一是“高滿意度”,表明測(cè)試者對(duì)狀況很滿意,測(cè)試者感覺獲得了相應(yīng)回報(bào);對(duì)于測(cè)試者所經(jīng)歷的壓力,可以視為良性壓力。
二是“低滿意度”,表明對(duì)于所付出的努力,測(cè)試者可能感到并未獲得相應(yīng)的回報(bào),因此會(huì)有些不滿、泄氣,而這造成了很大的精力耗損,讓測(cè)試者精疲力竭;在這種情況下,測(cè)試者需要花點(diǎn)時(shí)間,找到造成壓力的原因。
三是“平均滿意度”,這表明可能在很好地應(yīng)對(duì)事情,一切也在平穩(wěn)中進(jìn)行。
PDP個(gè)人發(fā)展報(bào)告中的滿意度指標(biāo)為組織了解測(cè)試者的工作狀態(tài)提供了重要參考信息,可以用于組織診斷及個(gè)人輔導(dǎo)。
3.能量損耗
PDP能夠測(cè)試出一個(gè)人的能量水平,它是一種自然的、遺傳的能量,是在沒有受到壓力和滿意度影響時(shí)的能量水平;“能量損耗”是測(cè)評(píng)工作狀態(tài)的一個(gè)指標(biāo),測(cè)量測(cè)試者在工作中能量消耗的程度。當(dāng)能量消耗過大時(shí),比如到了“精疲力竭”的程度時(shí),測(cè)試者和測(cè)試者所在的組織必須予以密切關(guān)注,否則可能會(huì)導(dǎo)致離職或無法正常工作。
4.工作風(fēng)格
該指標(biāo)衡量測(cè)評(píng)者完成目標(biāo)的工作風(fēng)格,測(cè)量測(cè)試者是開拓型,支持型還是規(guī)劃型。“開拓型”風(fēng)格的人具有火箭一般的爆發(fā)力、做事主動(dòng)、動(dòng)力非常強(qiáng),“規(guī)劃型”的人具有堅(jiān)定、堅(jiān)韌的風(fēng)格,有來自自身驅(qū)動(dòng)力的強(qiáng)大力量,支持自己堅(jiān)持到底;“支持型”的人具有貫徹始終、善于支持的風(fēng)格,致力于完成預(yù)定任務(wù)。
5.“他人眼中的我”分析圖
該圖反映出測(cè)試者的行為方式在經(jīng)過調(diào)整后,在其他人眼中是怎樣的。它能預(yù)測(cè)一個(gè)人與其他人相處的方式,以及一個(gè)人可能會(huì)采取何種行動(dòng)。它的指標(biāo)類別與“自然本我”中的各項(xiàng)指標(biāo)類別相同(包括四項(xiàng)特質(zhì)、決策風(fēng)格、工作風(fēng)格和能量水平),能顯示測(cè)試者在應(yīng)對(duì)環(huán)境時(shí)所進(jìn)行的調(diào)整是否成功。
企業(yè)組織
能力診斷
定制企業(yè)戰(zhàn)略落地
解決方案
定制企業(yè)業(yè)績(jī)提升
解決方案
定制企業(yè)人才培養(yǎng)
解決方案
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