管理能力的成長并非一朝一夕,需要長時間的學習和沉淀,而這種學習比學一門技術(shù)要難多了,管理就是要懂人心通人性。
這里所說的新晉管理者,是那些剛從一線提拔上來去管理一個部門,從只完成個人業(yè)績轉(zhuǎn)變成通過管理下屬實現(xiàn)公司經(jīng)營目標的人,他們需要對團隊進行績效考核、梯隊搭建、部門產(chǎn)出等等一些列工作;
這些人初登管理,正在跳出舒適圈,角色還在轉(zhuǎn)變中,或者還沒有完成管理角色的轉(zhuǎn)變,更容易犯一些低級錯誤,更具有普遍性;
1.還在做之前一直做的事,無法脫離角色。
新晉管理者一般都是因為之前的崗位表現(xiàn)優(yōu)異被提拔去承當更大的責任,往往之前表現(xiàn)的越出色,對下屬就越不放心,不敢把原先自己負責的內(nèi)容交給下屬,當了管理者很久了很多重要的事情還只能他來處理,哪天請假事情就無法推進了;
新晉管理者要做的第一件事就是去認清自己的職責,重要的是通過他人來完成目標,而不是自己一個人把什么事情都干了,整理自己原先的工作內(nèi)容,交給一個你信任的人,有事情讓他出面解決,不熟悉的可以咨詢你;
將自己放空去這樣才能重新思考自己的工作內(nèi)容,或向他人請教,和領(lǐng)導溝通,將自己的工作職責列出來,不理解沒關(guān)系,重點是將自己剝離以前的角色;
2.不懂團隊協(xié)作
不溝通、不跟進,月底結(jié)果不理想就罵人。典型的管理者職責缺失,在工作中員工能力強+賣力工作不一定能獲取好的結(jié)果,會有很多環(huán)境和工作狀態(tài)的中間事項影響,由于中間缺乏監(jiān)管機制,部分人由于自律性不高導致進度跟不上甚至方向走偏沒有及時得到糾正,最終沒有完成既定的目標。
大部分問題都是信息溝通不暢造成,管理者要給團隊營造一個每天交流的儀式感,讓每個員工受到關(guān)注,幫助他們提升,在他們遇到困難的時候給予幫助,團隊的凝聚力得到釋放,在這種狀態(tài)下每個人都會變得積極,自尊心得到滿足。
3,不懂如何管理下屬
如果一個人身上出現(xiàn)了問題,管理者不及時糾正,沒有原則無底線容忍, 其他人也會跟著效仿,將出現(xiàn)劣幣驅(qū)逐良幣的情況;
過于期望討下屬喜歡的人,會因為“不想被人討厭”的想法擾亂他的正常判斷,該說的時候不說,這樣的管理者無法指導下屬,反而下屬覺得自己的能力無法提升,不看好這個部門的未來。
管理者可以整理出自己的部門原則,和對團隊的約束要求,哪些能做,哪些不能做,公開告訴大家,也歡迎大家提出自己的見解,讓下屬有認同感,后期進行管理就不會顯得很突兀;
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