該劇根據(jù)付遙的同名小說改編,講述了在萬物互聯(lián)的新時代下,身處兩大陣營的“南周銳、北駱伽”在商海中狹路相逢,不打不相識,一個是個性張揚的技術男,一個是外冷內(nèi)熱的銷售女王,在一次次商業(yè)交鋒,有輸有贏的糾葛交纏中,兩人從對手變成愛人,從愛人變?yōu)閼?zhàn)友,最終共同實現(xiàn)理想的故事。
《輸贏》通過刻畫一個個鮮活的職場人物,勾勒角色的起伏命運,全景式地展現(xiàn)人生百態(tài),于觀眾而言既富沖擊力,又頗具啟發(fā)性。
劇中,陳坤飾演的銷售總監(jiān)周銳,文能舌戰(zhàn)群儒,武能追債勸架。名校碩士畢業(yè),IT技術出身,西裝革履,沉穩(wěn)干練,在外人眼里,周銳是一位集各種光環(huán)于一身的銷售奇才。
然而,褪去光環(huán),生活中的周銳如同無數(shù)位普普通通的銷售一樣,更多的是焦頭爛額,四處救火,心力憔悴,孤立無援…..
在一次會議上,周銳確定銷售部現(xiàn)階段的主攻目標是惠康公司的客戶張銘城,他是漫途公司負責人,之前由駱伽親自維護。
周銳分析張董是典型的孔雀型客戶,酒量驚人,說話快,愛表現(xiàn)。
葉朝輝主攻張總,謝伊和崔龍攻克漫途采購部的梅總,謝伊覺得他們根本拼不過惠康的人,周銳鼓勵大家面對這樣的客戶,首先要爭奪需求,就是讓他們明白,不買他們的產(chǎn)品未來會有麻煩,崔龍有畏難情緒,周銳拍著桌子讓葉朝東將O&T范本中的每一個字都要刻到銷售人員腦子里。
正如劇中所表達出來的孔雀型的人,他們表達能力強、社交能力強、善于察言觀色、懂得自我宣傳。面對孔雀型的客戶,要注意以下幾點:
在與他們探討他們的需求時,盡可能地使用適合他們的交流方式。
重視關注他們,孔雀型的客戶喜歡受到重視的感覺。
對于孔雀型客戶,贊美是多多益善的,要贊美他個人,而不是他的東西。
贊同他的意見,孔雀型的客戶很愛發(fā)表看法,通常我們都要及時回應,贊同他的看法,不能置之不理,就算他的意見是否定我們的產(chǎn)品或服務,也要先表示理解,絕不可以反駁甚至輕視。
對于孔雀型的客戶看上的東西,要及時推動成交,不需要介紹過久,只要用好上一招,再加上促成的技巧,很快就可以成交了。
最后一點,孔雀型客戶是典型的外貌協(xié)會,所以,大家知道怎么做了吧
PDP適合廣泛運用,就連劇中的銷售都通過PDP領導力分析客戶的類型,再做針對性的策略部署。
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