戰(zhàn)略是一個企業(yè)從生存期進(jìn)入成長期的重要任務(wù)，通過戰(zhàn)略規(guī)劃可以把企業(yè)的模式固化，但所謂的固化只是暫時的固定規(guī)劃，企業(yè)發(fā)展的模式是會隨著不同時期的不同的市場狀況而改變。

戰(zhàn)略規(guī)劃是把各種的經(jīng)營理論與本企業(yè)、本行業(yè)相結(jié)合，對外部的環(huán)境做出明確的判斷。

戰(zhàn)略規(guī)劃的八個步驟

1、市場與用戶分析：如果企業(yè)對市場和用戶不是很了解是很難生存下去的。首先是對市場的細(xì)分，就是本企業(yè)所參與的市場有哪幾個，按照優(yōu)先級、重要性和吸引力進(jìn)行排隊，然后根據(jù)本企業(yè)的實(shí)力從市場中選出目標(biāo)市場，目標(biāo)市場不適宜過多。不多于三個，這樣才能集中優(yōu)勢兵力拿下目標(biāo)市場。接下來就要分析目標(biāo)市場有哪些特殊性和共性。對目前的市場進(jìn)行分析。

市場泄露圖(用來分析企業(yè)沒有占領(lǐng)全部市場的原因)：一是企業(yè)參與了競爭并且贏得了競爭的比例；二是企業(yè)參與了競爭卻輸?shù)袅吮壤?；三是企業(yè)知道用戶和市場需要什么但是本企業(yè)的殘品不能夠滿足市場和用戶；四是企業(yè)根本不知道用戶和市場在那里。之后進(jìn)行機(jī)會與實(shí)力的分析，一方面分析每個市場對本企業(yè)的吸引；另一方面分析企業(yè)在每個市場的競爭力如何。集合在一起就得到了機(jī)會與實(shí)力相匹配的目標(biāo)市場。

市場分析之后，我們要進(jìn)行用戶分析，：一方面是消費(fèi)心理分析，就是消費(fèi)者為什么會消費(fèi)者一類產(chǎn)品，為什么消費(fèi)該產(chǎn)品了解消費(fèi)者消費(fèi)的動機(jī)和動力，同時還要注意消費(fèi)者做決策時關(guān)心什么，消費(fèi)者的消費(fèi)流程和決策過程。另一方面就是分析5種不同的客戶需求：即表示出來的、真正需要的、未來表示出來的需要、感覺好的需求、不愿意說出來的需求。

2、競爭對手分析，了解現(xiàn)有的市場上誰是現(xiàn)有的直接的競爭對手，誰可能是將來潛在的加入競爭的對手，對本企的服務(wù)和產(chǎn)品將來可能的替代品是什么。

競爭分析的五個層次；第一、列出本企業(yè)目標(biāo)市場上的主要競爭對手；第二個層次，能了解競爭對手的的狀況，分析競爭對手的基本情況；第三，掌握競爭對手的大方向，知道競爭對手往哪走，第四，翻譯出競爭對手的戰(zhàn)略方向，第五個層次是引導(dǎo)競爭對手的行為和戰(zhàn)略。

3、理想產(chǎn)品的完整描述：這是不考慮企業(yè)自身資源和外部環(huán)境的條件下，從最理想的角度出發(fā)來探討客戶最希望得到什么樣的產(chǎn)品和服務(wù)。

4、企業(yè)的完整目標(biāo)和發(fā)展方向。

5、潛在的問題與風(fēng)險分析。

6、組織架構(gòu)設(shè)計和財務(wù)分析：明確戰(zhàn)略之后要安排合理的組織結(jié)構(gòu)，把有限的資源用在刀刃上。

7、企業(yè)的戰(zhàn)略整合：一世明確企業(yè)在參與競爭的成功因素是什么，即哪些事做好了就會取得成功；而是本企業(yè)在市場上面臨的主要挑戰(zhàn)是什么，哪些方面是目前的核心問題，并且制約了企業(yè)的健康發(fā)展。

8、第一年的戰(zhàn)術(shù)實(shí)施計劃。光有長期戰(zhàn)略還不夠必須落實(shí)到下一年的行動上去，集中精力去萬成比較關(guān)鍵的地方。第一年所作的一切，是達(dá)成戰(zhàn)略目標(biāo)的第一步，必須與公司的戰(zhàn)略目標(biāo)緊密一致，同時必須把戰(zhàn)略目標(biāo)落實(shí)到責(zé)任人，才能保證戰(zhàn)略完美的執(zhí)行。