企業(yè)管理培訓(xùn)對于企業(yè)的發(fā)展非常重要。在中國,企業(yè)管理培訓(xùn)正在蓬勃發(fā)展,很多企業(yè)都會(huì)選擇企業(yè)管理培訓(xùn)課程,致力于為員工提供工作能力。那么,今天我們就來談?wù)勎覀冴P(guān)心的話題,那就是如何做好企業(yè)管理培訓(xùn),才能促進(jìn)公司的盈利能力。
1. 企業(yè)管理培訓(xùn)要素一:處理好管理分配的三種關(guān)系
管理其實(shí)很簡單,就是做好分配,也就是權(quán)力、責(zé)任、利益的分配。企業(yè)咨詢認(rèn)為,權(quán)力、責(zé)任和利益必須是均衡的,沒有把這三者劃分成等邊三角形,基本上就是管理上的錯(cuò)誤。許多管理者喜歡放棄權(quán)力、利益和責(zé)任,還有一些管理者認(rèn)為,責(zé)任、權(quán)力和利益應(yīng)該掌握在自己手中,而根本不進(jìn)行分配。
這些關(guān)于企業(yè)管理培訓(xùn)的想法都是錯(cuò)誤的。管理是一種基于責(zé)任的行為選擇,如果是這樣,我們需要用適當(dāng)?shù)馁Y源來定義責(zé)任,并使管理的結(jié)果可訪問。因此,以責(zé)任為基礎(chǔ)的權(quán)力和利益分配是最合適的管理行為。
2. 企業(yè)管理培訓(xùn)的要素二:管理要為企業(yè)服務(wù)
管理是一種服務(wù),最直接的意思就是管理永遠(yuǎn)為企業(yè)服務(wù)。如果你在一個(gè)不以業(yè)績來衡量的組織中,比如我們的職能部門或政府部門,那么管理總是為目的服務(wù)的。所以管理是一個(gè)服務(wù)有非常明確的含義,管理不是為任何人,它是為業(yè)務(wù)(目標(biāo))服務(wù)。
我們知道管理和運(yùn)營是管理者需要具備的兩種能力。操作能力是選擇正確的事情去做,而管理能力是做正確的事情。從這個(gè)意義上講,經(jīng)營是第一位的,管理是第二位的,這也是我之前強(qiáng)調(diào)管理不重要的根本原因。
管理永遠(yuǎn)是為企業(yè)服務(wù)的,在企業(yè)中選擇薄利多銷的比較就可以說明這一點(diǎn)時(shí),管理層會(huì)選擇成本管理和規(guī)模管理;在經(jīng)營上選擇一分錢一分貨,在經(jīng)營上選擇質(zhì)量管理和品牌管理;如果聯(lián)邦快遞在經(jīng)營上選擇“隔夜服務(wù)”,則在管理上需要過程管理。如果你像戴爾一樣采用“直接定制”策略,你必須在管理上靈活。
3 .企業(yè)管理培訓(xùn)要素三:對待員工一碗水端平
一般員工對管理者的要求不高,只要你公平對待每一個(gè)員工,準(zhǔn)確客觀地評估他們的表現(xiàn),就容易滿足。他們就會(huì)愿意服從你的管理。
4. 企業(yè)管理培訓(xùn)要素四:合理激勵(lì)員工
每個(gè)經(jīng)理都希望自己的下屬100%投入工作,高效地完成工作。但與此同時(shí),經(jīng)理們應(yīng)該明白,員工的表現(xiàn)和你使用的激勵(lì)措施之間存在著直接的聯(lián)系。高壓和強(qiáng)制管理的時(shí)代早已過去。采取適當(dāng)?shù)募?lì)手段是現(xiàn)代管理者提高管理效率的殺手锏。
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