吸引力法則——很棒
金逸服飾 店面督導(dǎo)——何靜分享
這三個(gè)月教練技術(shù)讓我在面對(duì)問(wèn)題的心態(tài)與員工管理方面有很大的進(jìn)步。
我以前一碰到困難或問(wèn)題時(shí),心理是又急又煩燥,往往都會(huì)往難處、消極的想,越想問(wèn)題就越難,更不愿去面對(duì)。而在店員管理方面,總放不開(kāi)手,親力親為,自己做得累不說(shuō),店員抱怨還多。
在三個(gè)月里,教練為我照了好多的“鏡子”。讓我看到自己最大的盲點(diǎn)就是不相信自己也不相信店員。
教練引發(fā)我看問(wèn)題朝積極正面的方面去想。現(xiàn)在面對(duì)問(wèn)題時(shí)我會(huì)心平氣和的,將精力放在尋找問(wèn)題的方法與可能性上,事情處理高效高,心態(tài)也更積極。
在員工方面,教練說(shuō)過(guò)一句話讓我記憶猶深:“你不用她們,那她們用來(lái)干嗎?”現(xiàn)在我會(huì)放手讓她們獨(dú)立去處理,就算處理的結(jié)果不如意,我也相信自己能收尾。店員也從處理問(wèn)題中也獲得滿足感。并且她們現(xiàn)在也會(huì)將心里真實(shí)的情況告訴我,大家能互相信任、坦誠(chéng),關(guān)系走得很近。
店鋪氛圍很融洽、開(kāi)心,客戶常常受我們影響而走進(jìn)來(lái)店里,業(yè)績(jī)也比往增長(zhǎng)了不少。這就是教練說(shuō)的“吸引力法則”,很棒!
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