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共贏與合作

課程對(duì)象:中基層管理人員

課程描述
課時(shí):2天
本課程創(chuàng)造性地應(yīng)用四個(gè)精心設(shè)計(jì)的博弈游戲,將學(xué)員帶入合作與競爭的模擬環(huán)境中,使其深刻認(rèn)識(shí)合作參與者之間是利益爭奪的競爭關(guān)系,又是休戚與共的合作伙伴;在闡釋知識(shí)點(diǎn)的同時(shí),大量地應(yīng)用了內(nèi)外部案例進(jìn)行輔助闡釋,為學(xué)員引入方法和工具的同時(shí),觸發(fā)學(xué)員心智模式改變。

課程目標(biāo)

幫助學(xué)員理解合作的價(jià)值,掌握“合作共贏”的金字塔模型;

幫助學(xué)員理解“共同目標(biāo)”井掌握促進(jìn)共同目標(biāo)達(dá)成的方法和技巧;

幫助學(xué)員樹立合作共贏的心智模式,掌握“走向共贏”的策略和技巧;

幫助學(xué)員掌握達(dá)成共贏的人際互動(dòng)以及溝通技巧。

課程收益
跨部門協(xié)作的意識(shí)增強(qiáng)

共贏意識(shí)及溝通技巧會(huì)得到提升

課程大綱

模塊一:開場

破冰:互動(dòng),如何共贏合作?

互動(dòng)游戲:溝通彩色板

討論:高效雙贏合作是我們每個(gè)人都面臨的重大挑戰(zhàn),合作的重要因素是什么?

跨部門合作的金字塔模型一溝通,人際、心智、利益

模塊二:合作之利益篇——共同目標(biāo)

企業(yè)內(nèi)部存在著不可忽視的“部門墻”

如何合作、拆掉部門墻、構(gòu)建無邊界組織?

前提:掌握其他部門/合作伙伴的情況,如KPI或重點(diǎn)項(xiàng)目

辦法1:加法構(gòu)建共同目標(biāo),重塑利益結(jié)構(gòu)

辦法2:減法構(gòu)建共同目標(biāo)、重塑利益機(jī)構(gòu)

模式1:組建項(xiàng)目組;變革整體布局實(shí)施計(jì)劃

模式2:改善或優(yōu)化流程

模式3:設(shè)立共同業(yè)績考核目標(biāo)

模塊三:合作之心智篇——共贏思維

互動(dòng)游戲:XY游戲

讀解:合作中常見的六種思維模式

什么是共贏?

技巧決定單次成功/共贏思維決定持續(xù)成功

模塊四:臺(tái)作之人際篇——關(guān)系=生產(chǎn)力

維護(hù)好信任賬戶

建立信任的技巧

知己知彼的能力:DISC分析

互惠效應(yīng)與人際協(xié)同網(wǎng)絡(luò)

總結(jié):從“做事”和“做人”兩方面實(shí)現(xiàn)協(xié)同

模塊五:合作之溝通篇——事半功倍

合作四個(gè)步驟CRIB

角色扮演:聯(lián)系CRIB

三種話術(shù)、三個(gè)小貼士

總結(jié)與分享