通常給人們造成心理困擾的有兩大來源，一類是心理疾病，比如：患上了焦慮癥、抑郁癥等心理疾病。另一類是不適宜的人格特質(zhì)，比如：怯懦、多疑、富有敵意、自我中心、謹(jǐn)小慎微等，這些性格問題更容易讓人們在生活中遇到困難和沖突，也會造成人格發(fā)展的停滯不前，導(dǎo)致無法進(jìn)行業(yè)績提升。

在電影《燦爛人生》中，馬里奧和尼古拉是一對親密無間的兄弟，兩人都對生活都充滿了期待和熱情，但不同的性格將他們引向了不同的命運(yùn)。哥哥馬里奧富有才華，但因?yàn)樵诳荚囍泻徒淌谝庖娤嘧蠖鴽]能通過面試，而弟弟尼古拉高以人性的回答贏得了高分。

兩兄弟都十分善良和勇敢，哥哥十分投入地幫助一位女精神病人，但有時(shí)也會失去耐心而發(fā)火，但之后又因?yàn)樾奶鬯艿结t(yī)院的電擊治療而偷偷將其帶去異地尋親。當(dāng)女精神病人因行為反常而被警察帶走后，哥哥陷入了深深的自責(zé)和痛苦。

一同的弟弟則待人友善、隨和，對自己也足夠?qū)捜荨Ｋ诋?dāng)?shù)爻蔀榱司窨漆t(yī)生，并經(jīng)過努力推翻了電擊治療的合法性。

哥哥渴望得到愛，但又害怕傷害別人，因此選擇遠(yuǎn)離父母和愛人。弟弟接納自己和他人，即使經(jīng)歷情感挫折依然對感情保持信心。在一個(gè)新年的夜晚，哥哥因?yàn)殡y以承受沮喪、愧疚和痛苦，最終選擇了自殺。弟弟承擔(dān)了失去哥哥的打擊，并安慰家人慢慢走出傷痛，共同重拾幸福。

相同的起點(diǎn)、不同的性格造就了完全不同的命運(yùn)。對此，認(rèn)知行為取向的心理學(xué)家們發(fā)現(xiàn)是人們持有的人格信念在塑造人們不同的策略風(fēng)格和行為模式。

比如同樣內(nèi)向且遭到拒絕的兩個(gè)人，一個(gè)人形成的信念是“他人都是挑剔且看不起我的。”另一個(gè)人的信念是“也許換個(gè)場合或者換個(gè)方式，會有人愿意接納我。”前者的信念會鞏固回避、冷漠的待人風(fēng)格。而后者的信念會發(fā)展出更多嘗試和接納。