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年度經(jīng)營計劃制定與執(zhí)行

課程對象：高層管理人員

課程描述
課時：2天
本課程以工作績效與目標導(dǎo)向的觀點，聯(lián)結(jié)「策略規(guī)劃」，將策略思考以有系統(tǒng)、可溝通的方式加以展現(xiàn)，因而能融合組織內(nèi)眾人的智能，并形成具有承諾的共識行動；從立足現(xiàn)在展望未來的雄心，選擇企業(yè)的目標與定位，根據(jù)現(xiàn)有的資源優(yōu)勢、市場特性、對手可能的行為，制定協(xié)調(diào)一致的整體行動、控制績效成果的方案。

課程目標

1、認知企業(yè)特性、部門結(jié)構(gòu)、個人的角色

2、了解組織、部門、個人目標之間的銜接與達成企業(yè)目標的重要性

3、探討、了解公司訂定中長期目標的過程與步驟

4、學習目標展開成工作內(nèi)容與進度的方法

5、找尋“目標導(dǎo)向”的績效考核關(guān)鍵因素

6、達成自我目標管理、進度控制的能力

課程收益

1、掌握年度經(jīng)營計劃制定的方法與技巧

2、在組織經(jīng)營方針的指導(dǎo)原則下，擬定有效部門及員工目標

3、透過目標執(zhí)行，完成組織任務(wù)，提升企業(yè)競爭力

4、掌握必要的KPI關(guān)鍵績效管理與績效目標分解的工具、方法

5、現(xiàn)場實踐績效制度設(shè)計與基本操作、績效目標設(shè)定與分解

6、掌握如何依據(jù)公司戰(zhàn)略進行工作任務(wù)和目標分解

7、執(zhí)行KPI與績效評估與改善

8、由不同重點來源，透過實作之方式，逐步具體展出部門整體之共同目標

課程大綱

模塊1：年度目標經(jīng)營的內(nèi)涵

1、目標管理的含意與價值

2、組織營運目標VS組織使命/愿景/價值

3、部門業(yè)務(wù)/目標VS部門任務(wù)/業(yè)務(wù)內(nèi)容

4、個人業(yè)務(wù)/工作目標VS個人職務(wù)說明

5、企業(yè)實施目標管理成功要素分析

6、年度計劃的制定

7、主要績效指針(KPI)的兩大方向

8、績效目標訂定的SMART原則

模塊2：年度目標擬定與策略規(guī)劃

1、策略規(guī)劃的整體架構(gòu)

2、策略規(guī)劃的方式與實務(wù)操作

3、使命、理念、愿景、目標、策略的關(guān)系

4、總體策略/事業(yè)部策略策略

5、各職能策略與部門目標

6、戰(zhàn)略的幾個層次:公司層、業(yè)務(wù)層、職能層

7、公司的SWOT分析：優(yōu)勢、劣勢、機會、威脅

模塊3：年度經(jīng)營規(guī)劃技巧與工具

1、市場環(huán)境、競爭對手分析

2、SWOT整合分析與對策矩陣

3、業(yè)務(wù)優(yōu)先性評價：吸引力—競爭力分析

4、策略議題與策略評估

5、基于價值鏈的業(yè)務(wù)模型

6、目標管理與策略規(guī)劃之整合

模塊4：目標執(zhí)行與規(guī)劃

1、發(fā)展策略目標

2、發(fā)展與評選關(guān)鍵績效指標

3、建構(gòu)KPI的因果關(guān)系

4、依據(jù)關(guān)鍵成功因素發(fā)展行動方案

5、個案分享

模塊5：目標的分解與展開

1、目標包含的核心內(nèi)容

2、目標設(shè)定五大步驟與程序

3、目標設(shè)定具體化、定量化方法

4、目標分類

5、如何針對不同職位進行目標分解

6、制定目標完成行動的計劃之步驟

7、整體目標體系化、徹底化

8、目標KPI包含的核心內(nèi)容

模塊6：年度計劃的執(zhí)行

1、人員流程-先找對的人上車

2、策略流程-戰(zhàn)略與績效管理

3、營運流程-檢視計劃和其實行的過程之偏差