復(fù)盤是什么？是一次檢閱、一次自省、一次總結(jié)？說的都對(duì)！每打一仗就復(fù)盤一次，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，復(fù)盤就是在每一個(gè)項(xiàng)目結(jié)束時(shí)候的總結(jié)活動(dòng)。

在當(dāng)前的企業(yè)活動(dòng)中，項(xiàng)目流程雖繁且簡(jiǎn)，但都保留了項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)的環(huán)節(jié)，對(duì)于識(shí)別在項(xiàng)目中貢獻(xiàn)突出的業(yè)績(jī)貢獻(xiàn)，具有重大作用。但是，復(fù)盤的真實(shí)效益遠(yuǎn)不及此，它還有更多作用。

項(xiàng)目復(fù)盤是項(xiàng)目管理的一部分，是項(xiàng)目經(jīng)理的職責(zé)所在，是發(fā)現(xiàn)和識(shí)別“工作英雄”的有效方式。

每家公司的工作組織自成一系，從創(chuàng)立之初，逐步摸索和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、形成了自己的復(fù)盤文化，而項(xiàng)目經(jīng)理往往在其中發(fā)揮著主導(dǎo)作用。

每當(dāng)項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)到關(guān)鍵時(shí)刻，或者項(xiàng)目結(jié)束時(shí)組織復(fù)盤，項(xiàng)目經(jīng)理都牢牢抓住時(shí)機(jī)，在戰(zhàn)斗結(jié)束后盡可能短的時(shí)間內(nèi)開展復(fù)盤。

因?yàn)槟菚r(shí)項(xiàng)目組對(duì)作戰(zhàn)情境還記憶猶新，能夠真實(shí)還原作戰(zhàn)過程是最客觀實(shí)際的。

項(xiàng)目經(jīng)理在復(fù)盤中，作為戰(zhàn)地觀察員，及時(shí)客觀的記錄了“英雄事跡”，即誰在項(xiàng)目中擁有突出貢獻(xiàn)，以公平、準(zhǔn)確、事實(shí)為依據(jù)，導(dǎo)向論功授獎(jiǎng)的工作意圖。然后證明，誰是英雄，此為論功行賞的有效依據(jù)和最終意義。

結(jié)合項(xiàng)目的分類，開展戰(zhàn)地復(fù)盤，完善戰(zhàn)地復(fù)盤機(jī)制。

項(xiàng)目經(jīng)理一定要在項(xiàng)目關(guān)鍵里程碑和項(xiàng)目結(jié)束時(shí)組織復(fù)盤，與人力資源部等做好協(xié)同。對(duì)于分司級(jí)、地區(qū)部級(jí)的重大銷售與交付項(xiàng)目等應(yīng)該開展復(fù)盤，對(duì)于新業(yè)務(wù)或者對(duì)未來有重要借鑒價(jià)值的其他項(xiàng)目也應(yīng)該開展復(fù)盤。

綜合來說，就是結(jié)合項(xiàng)目的類別、重要性與專業(yè)能力來制定戰(zhàn)地復(fù)盤規(guī)劃，分層分級(jí)的切實(shí)開展戰(zhàn)地復(fù)盤。因?yàn)槌绦蛄鞒淘跇I(yè)務(wù)中，明確著戰(zhàn)地復(fù)盤的重要綱領(lǐng)，并且與現(xiàn)有知識(shí)管理、干部和人才管理流程有效銜接。

這是一個(gè)根本性的問題，完善復(fù)盤的場(chǎng)景布置和活動(dòng)，并且通過人力資源政策明確如何將復(fù)盤記錄中優(yōu)秀保持者和突出貢獻(xiàn)者，應(yīng)用到關(guān)鍵貢獻(xiàn)的考核激勵(lì)中，更加準(zhǔn)確的開展論功授獎(jiǎng)和干部人才管理。復(fù)盤能力，不一定是成功企業(yè)的風(fēng)范，但一定是卓越企業(yè)的充分條件。

隨著企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)變得龐大臃腫，成體系化的反思能力越發(fā)必不可少，我們把這個(gè)取個(gè)商業(yè)化的名詞叫做“復(fù)盤能力”。

隨著企業(yè)的深入發(fā)展，它越發(fā)大范圍普及，直至現(xiàn)今成為每家企業(yè)必不可少的功課。

因?yàn)椋@種良好的戰(zhàn)略復(fù)盤能力，是企業(yè)取得制勝先機(jī)的關(guān)鍵條件之一。

畢度海十周年感恩回饋，開展目標(biāo)教練?營(yíng)，帶您一起解碼企業(yè)戰(zhàn)略、促成高質(zhì)量對(duì)話，帶您學(xué)會(huì)人才盤點(diǎn)與人才梯隊(duì)建設(shè)，培養(yǎng)無可取代的核心價(jià)值，成為企業(yè)老板的“左膀右臂”。