業(yè)績瓶頸期要怎么突破?如何提升業(yè)績?其實很多企業(yè)都是把銷售當成一項技能,但是,相較于技能,銷售更接近于是一門科學,有效的銷售管理對于任何企業(yè)的發(fā)展都是至關(guān)重要的。下面,我們將介紹一些實用的銷售管理方法,來幫助企業(yè)構(gòu)建穩(wěn)健的銷售過程。
1、使用一體化的CRM
在當前復(fù)雜的市場環(huán)境中,提高銷售效率的關(guān)鍵之一就在于使用正確的信息化技術(shù)。已經(jīng)有越來越多的企業(yè)開始認識到CRM在銷售管理上給企業(yè)帶來的好處,比如管理其銷售過程,并推動業(yè)績增長。
2、協(xié)調(diào)銷售團隊和營銷團隊
營銷團隊與銷售團隊的高效協(xié)同,有利于保持銷售過程的穩(wěn)定發(fā)展。大多數(shù)企業(yè)都存在這樣的情況,包括我們80%的客戶,都有過營銷團隊和銷售團隊相互扯皮,影響團隊氛圍的情況。
3、找出銷售流程中的瓶頸
你可以跟蹤每個客戶當前所處的銷售階段,每個銷售人員與客戶在突破某個業(yè)務(wù)障礙時,都可以在銷售流程中更新其階段。如果你看到客戶在某個特定階段停止,你可以幫助你的銷售人員一起尋找解決方案,使其順利通過每個階段,最終成交。
同時,你也可以通過各個階段的客戶轉(zhuǎn)化情況,找到客戶流失嚴重的環(huán)節(jié),這也是企業(yè)業(yè)績增長的卡點,然后找出問題,對癥下藥。
4、培育線索客戶
有些潛在客戶沒成交并不是他們不需要你的產(chǎn)品,而是他們暫時還沒有準備好購買你的產(chǎn)品,因此你不應(yīng)該放棄他們。好的銷售人員應(yīng)該去培育每一個潛在客戶。
5、采用規(guī)范的銷售過程管理
在一個復(fù)雜的銷售過程中,尤其是銷售額很高的B2B交易,銷售人員往往需要經(jīng)過多個階段,逐步推進銷售進展。通過在銷售過程中引入規(guī)范的流程化管理,銷售人員可以在有指導(dǎo)的情況下穩(wěn)步推進,使銷售過程更加規(guī)范、高效,從而提高整體銷售成功率。
遵循以上這些科學的銷售方法可以使銷售團隊工作更加高效,通過找出銷售流程中的瓶頸,沖破提成業(yè)績增長卡點。銷售人員可以有條不紊地跟進大量潛在客戶,提高客戶轉(zhuǎn)化率。規(guī)范化管理銷售過程,提高整體銷售成功率。
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